Ingeniera de sistemas con más de 5 años de experiencia en gestión de servicios TI, especializada en soporte técnico, continuidad operativa y administración de backups. Se ha desempeñado como Administradora de Operaciones de Centro de Cómputo en proyectos del sector banca y hotelería, liderando procesos de monitoreo de bases de datos Oracle, validación de respaldos, ejecución de procesos batch y traspasos entre ambientes. Planificó, implementó y probó planes de recuperación de desastres y continuidad del negocio, documentando procesos críticos y mejoras operativas. Posee sólida experiencia en gestión de incidentes y monitoreo de sistemas (IBM, SAP, Oracle, Storage) adquirida en IBM Perú. Cuenta con certificaciones clave como ITIL 4 Foundation, Scrum Master, ISO 27001 (auditor interno), Service Desk Strategic Leader y Gestión de Infraestructura para Data Centers. Maneja herramientas como Power BI, Office 365 y bases de datos Oracle/SQL Server. Se distingue por su liderazgo, proactividad y capacidad para tomar decisiones bajo presión. Tiene formación complementaria en auditoría informática, CMMI, Visual.NET y programación orientada a objetos. Su perfil técnico y experiencia operacional la posicionan como una candidata ideal para fortalecer las soluciones de backup y continuidad en ambientes críticos.