1.0 Propósito:

Estos términos y condiciones, junto con todos los demás documentos legales incorporados por referencia (colectivamente, los “Términos”), constituyen un contrato legal entre “usted” (el usuario) y ContinuityX (colectivamente “la Compañía,” “nosotros,” “nuestro,” o “nuestra”) con respecto al acceso y uso de nuestras propiedades de internet asociadas (incluyendo, sin limitación, https://continuityx.com.pe/) y cualquier software o servicio que le proporcionemos para su descarga o uso en sus dispositivos (cada una “Aplicación” o “Servicio”) (todos estos colectivamente, el “Sitio”).

IMPORTANTE – LEA ATENTAMENTE – ESTOS TÉRMINOS RIGEN SU USO DE ESTE SITIO.

Al acceder, ver, navegar, visitar o usar este Sitio, usted acepta y acuerda estar obligado, sin limitación ni calificación alguna, por estos Términos. Si no acepta cualquiera de estos Términos, por favor, no use este Sitio.

La Compañía podrá, a su entera discreción, modificar o revisar estos Términos en cualquier momento mediante la actualización de este documento. Usted está obligado por cualquier modificación o revisión de este tipo y, por lo tanto, debe visitar esta página periódicamente para revisar estos Términos. Si alguna modificación no es aceptable para usted, su único recurso es descontinuar el uso de este Sitio.

2.0 Recopilación y Uso de Datos Personales

La información personal que usted nos proporciona a través de este Sitio, incluyendo, pero no limitándose a los datos recopilados mediante formularios de contacto, registro o solicitud de asesoría gratuita, será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Dicha Política, que forma parte integral de estos Términos por referencia, describe detalladamente cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos su información personal.

Usted entiende y acepta que al marcar la casilla de confirmación previa al envío de cualquier formulario en este Sitio, está otorgando su consentimiento expreso e informado para que ContinuityX recopile y procese sus datos personales. La finalidad principal de esta recopilación es permitirnos establecer contacto con usted, dar seguimiento a su solicitud y/o brindarle información relevante sobre nuestros servicios, tal como lo ha solicitado.

ContinuityX se compromete a tratar sus datos personales de manera lícita, leal y transparente, conforme a los principios y disposiciones de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú y su reglamento. Aseguramos que los datos solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos para los fines específicos para los que se recogen.

Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales conforme a esta sección y a nuestra Política de Privacidad, le solicitamos abstenerse de enviar cualquier información a través de nuestros formularios o de continuar utilizando este Sitio. Para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre sus datos personales, por favor, refiérase a la sección correspondiente en nuestra Política de Privacidad.

3.0 Uso del Servicio/Sitio Web

Al acceder y utilizar el Sitio de ContinuityX, usted acepta cumplir con estos Términos, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables.

• Elegibilidad: Este Sitio está dirigido a usuarios mayores de edad, con capacidad legal para contratar y vincularse legalmente, o a representantes debidamente autorizados de empresas y organizaciones que busquen nuestros servicios. Si usted es menor de edad, por favor, no utilice este Sitio ni envíe información personal.
• Conducta del Usuario: Usted se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y adecuada. Queda estrictamente prohibido:
  • Realizar actividades ilegales, fraudulentas, difamatorias, obscenas, amenazantes o acosadoras.
  • Enviar o transmitir spam, correo no deseado o cualquier material publicitario no solicitado.
  • Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio, incluyendo la introducción de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales maliciosos o tecnológicamente dañinos.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, servidores, bases de datos o sistemas de ContinuityX.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio o sus servicios.
  • Utilizar el Sitio para infringir los derechos de propiedad intelectual de ContinuityX o de terceros.
• Restricciones de Uso: El contenido y los servicios proporcionados en este Sitio son para su uso informativo y para la interacción con ContinuityX con fines comerciales relacionados con nuestros servicios. No podrá utilizar el Sitio para fines que no estén expresamente permitidos por estos Términos.

4.0 Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido y los materiales disponibles en el Sitio, incluyendo, pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, software, diseño, código fuente y la organización y presentación de dicho contenido, son propiedad exclusiva de ContinuityX o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República del Perú y tratados internacionales aplicables.

Ningún material del Sitio puede ser copiado, reproducido, republicado, cargado, publicado, transmitido, distribuido o explotado de cualquier forma sin la autorización expresa y por escrito de ContinuityX. El uso no autorizado de cualquier contenido del Sitio constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual de ContinuityX y puede estar sujeto a acciones legales. Las marcas registradas, nombres de servicios y logotipos (“Marcas”) utilizados y mostrados en el Sitio son marcas registradas de ContinuityX y no pueden ser utilizados sin el permiso previo por escrito de ContinuityX.

5.0 Contenido del Usuario

El Sitio de ContinuityX está diseñado principalmente para la provisión de información sobre nuestros servicios y el contacto comercial. En caso de que se habilite o usted decida enviar voluntariamente contenido a través de secciones específicas del Sitio (ej. testimonios, comentarios, o cualquier otro tipo de contenido no solicitado a través de formularios de contacto diseñados para fines específicos), usted acepta que:

• Será el único responsable de la legalidad, exactitud y adecuación de dicho contenido.
• Garantiza que tiene los derechos necesarios para enviar dicho contenido y que este no infringe derechos de terceros (incluyendo propiedad intelectual o privacidad).
• Otorga a ContinuityX una licencia no exclusiva, mundial, irrevocable, perpetua, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio.
• ContinuityX se reserva el derecho de revisar, monitorear, eliminar o rechazar cualquier contenido enviado por el usuario que, a su exclusivo criterio, incumpla estos Términos o sea inapropiado.

6.0 Exención de Responsabilidad / Limitación de Responsabilidad

El Sitio de ContinuityX y todo el contenido, información y servicios que se ofrecen en el mismo se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. ContinuityX no garantiza que el Sitio funcionará de manera ininterrumpida, sea seguro, esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos. No garantizamos la precisión, integridad o actualidad de la información contenida en el Sitio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable en la República del Perú, ContinuityX y sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdidas de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de (i) su acceso, uso o incapacidad de acceder o usar el Sitio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Sitio; (iii) cualquier contenido obtenido del Sitio; y (iv) el acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.

Nota Importante para Clientes de Servicios de Ciberseguridad: Los términos y condiciones relacionados con la prestación específica de servicios de ciberseguridad, continuidad digital o consultoría ofrecidos por ContinuityX se rigen por los contratos de servicio individuales (“Acuerdos de Servicio”) celebrados entre ContinuityX y sus clientes. Estos Términos de Uso del Sitio Web no modifican ni reemplazan las obligaciones, garantías o limitaciones de responsabilidad establecidas en dichos Acuerdos de Servicio.

7.0 Modificaciones a los Términos

ContinuityX se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos  treinta (30) días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Sitio después de que dichas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, por favor, deje de usar el sitio web.

8.0 Terminación del Servicio

Podemos cancelar o suspender su acceso al Sitio o a cualquier servicio en él de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si usted incumple estos Términos.

Al finalizar, su derecho a usar el Sitio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, las indemnizaciones y las limitaciones de responsabilidad, permanecerán en vigor.

9.0 Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por ContinuityX.

ContinuityX no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta además que ContinuityX no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en relación con el uso o la dependencia de dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

10.0 Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la ciudad de Lima, Perú, para resolver cualquier disputa que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos.

11.0 Disposiciones Generales

• Separabilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria para que las disposiciones restantes de estos Términos permanezcan en pleno vigor y efecto.
• Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento legal incorporado por referencia (como Acuerdos de Servicio específicos), constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y ContinuityX con respecto al uso del Sitio y los servicios asociados, y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo o contemporáneo, escrito u oral.
• Renuncia: Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

12.0 Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, nuestra Política de Privacidad o necesita ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro motivo, puede comunicarse a través de:

• Correo electrónico: informes@continuityx.com.pe
• Dirección Postal: Calle German Schreiber Gulsmanco Nro. 276 (Edificio Schreiber Business Center) Lima – San Isidro
• Formulario de Contacto en el Sitio: https://continuityx.com.pe/contacto/

13.0 Libro de Reclamaciones Virtual

En cumplimiento de la normativa vigente en la República del Perú, ContinuityX pone a disposición de sus usuarios un Libro de Reclamaciones Virtual. Si usted desea presentar una queja o reclamo relacionado con nuestros productos o servicios ofrecidos a través de este Sitio, puede hacerlo a través del siguiente enlace:

• Libro de Reclamaciones Virtual: https://continuityx.com.pe/libro-de-reclamaciones/

Nos comprometemos a dar respuesta a su reclamo o queja en los plazos establecidos por la ley. Su opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.